新型コロナウイルス感染対策に伴うお電話が繋がりにくい事象について

2020.04.24

日頃は弊社商品をご愛顧いただき、心よりお礼申し上げます。
このたびの新型コロナウイルス感染拡大により影響を受けられている皆様に、心よりお見舞い申し上げます。

当社では、新型コロナウイルスの感染拡大防止の対策として、従業員の健康と安全確保を考慮した時差出勤の実施および勤務体制の見直しを実施しております。
その為、コールセンターへのお電話が非常に繋がりにくくなっております。
皆様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

また、Webサイトによるご注文やお問合せの受付を行っておりますので、ご活用ください。

今後も、新型コロナウイルス感染症に関する状況を注視しながら、皆様の健康維持のサポートを担う企業として、お客様に安定的な商品の提供ができるように取り組んでまいります。
何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

【コールセンターの営業について】

 ・ご注文受付窓口 0120-777-555 受付時間 9:00~21:00(年中無休)
  ※平日15時以降と土日祝日は時間外窓口にて受付しております。
 ・お問合せ窓口  0120-666-797 受付時間 9:00~15:00(平日のみ)
  ※今後の状況によりまして、やむを得ず変更させていただく場合がございます。

新型コロナウイルス感染症の収束と、皆様の健康と安全を心よりお祈り申し上げます。


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